experience the magic

Unsere Bräute schätzen die private Atmosphäre, deswegen haben wir ein geschlossenes Konzept und arbeiten nur nach Termin (keine Laufkundschaft). Wir arbeiten mit unterschiedlichen Termin-Varianten. Näheres hierzu findest du auf der Seite TERMIN.

Viele Hersteller haben Lieferzeiten von ca. 3 – 6 Monaten. Zudem solltest du Zeit für evtl. Änderungen einkalkulieren. Daher empfehlen wir dir mind. 8 – 10 Monate vor deiner Hochzeit einen Termin zu haben.

Je nach Termin-Variante arbeiten wir mit Gebühren. Damit wir unser begrenztes Zeitkontingent an wirklich interessierte Kunden vergeben können, haben wir uns entschieden, Gebühren einzuführen. Nähere Infos hierzu findest du auf der Seite TERMIN. Wenn du dich innerhalb von 4 Wochen für dein Brautkleid oder Standesamtkleid (bei einem Standesamttermin) entscheidest, erstatten wir dir die Beratungsgebühr.

Die meisten unserer Separees sind auf max. 5 Personen ausgelegt: Braut plus 4 Begleitpersonen finden ausreichend Platz in ihrem privaten Salon. Wir haben auch einige Separees, die Platz für max. 6 Begleitpersonen bieten: Gebe bei deiner Terminbuchung die Anzahl deiner Liebsten an und es werden dir automatisch die Verfügbarkeiten der passenden Separees angezeigt. Sollte kein Termin für die Anzahl an Begleitpersonen mehr verfügbar sein, sind die großen Separees zu der Zeit leider bereits belegt. Bitte beachte, dass bis zu 4 Begleitpersonen in der Fitting Gebühr inklusive sind, für jede weitere Person fallen Kosten in Höhe von 10 EUR an.

Wir führen allgemein die Konfektionsgrößen 36 – 50. In unseren Stores Düsseldorf und Köln haben überwiegend Kleider in den Größen 36-40. Natürlich können andere Größen bestellt werden. In unserem Curvy Store in Krefeld haben wir eine breite Auswahl an Kleidern in verschiedenen Stilrichtungen auch für unsere Curvy Brides.

Leider ist dies aus unterschiedlichsten Gründen nicht möglich. Zum einen dürfen wir aus Gebietsschutzgründen nicht jeden Designer an jedem Standort führen. Zum anderen verlassen sich natürlich auch andere Brides auf unsere Angaben auf der Webseite und wir müssen die Verfügbarkeit wie angegeben für alle garantieren.

Wir bitten dich, von kleinen Gästen abzusehen, auch wenn wir Kinder sehr lieben. Du sollst dich an dem Tag voll und ganz auf dich konzentrieren, und jede Braut soll ein ungestörtes Erlebnis haben. Für manche unserer Kundinnen ist es ein einmaliges Ereignis, aus dem sie ihre eigene Bridal Party machen. Aus Rücksicht auf diese bitten wir daher, davon abzusehen.

Generell arbeiten wir auf Bestellung. Das bedeutet, dass wir dein Kleid extra für dich bestellen – bitte beachte dabei die unterschiedlichen Lieferzeiten der Designer. Nur reduzierte Musterkleider in unserem Outlet können sofort mitgenommen werden.

Wir sind ein bargeldloser Betrieb sind. Die bargeldlose Bezahlung ist aus unserer Sicht sicherer, nachhaltiger und ermöglicht uns eine effiziente und transparente Abwicklung. Daher sind bei uns nur Zahlungen via EC-Karte und Kreditkarte möglich.

Die Anzahlung in Höhe von 50 Prozent wird bei Kauf fällig. Die Restsumme dann, wenn das Kleid angekommen ist (zweite Anprobe). Bitte kläre im Voraus ab, wie hoch das Limit Deiner EC-Karte für Zahlungen ist und erhöhe dies ggf. frühzeitig. Falls du ein Musterkleid von der Stange kaufst, wird sofort die gesamte Summe fällig.